6号平台服务如何处理你的信息

打开页面、点开入口、下载文件、提交反馈，四类动作产生的信息各不相同，下面分三层说明。

打开页面与点开入口时

服务器会记录访问时间、请求的页面地址、浏览器名称与版本、操作系统类型、设备屏幕宽度，以及网络所在城市的粗略范围。这些记录用来判断页面在哪些机型上出现排版异常。浏览入口和下载文件都不需要注册，页面不会要求你填写姓名、证件号码或银行卡信息。

下载安装包、工具补丁与说明文档时

系统会记录文件名称、文件体积、下载是否完成，以及中断出现在哪个进度位置。这类记录用来确认某些文件是否在弱网环境下反复失败。下载文件本身标注了体积、适用设备和校验值，你可以下载后自行比对。

提交反馈与申请订阅时

你需要留下一个能收到回信的邮箱，并选择反馈类型：订阅申请、内容纠错或入口失效。选择入口失效时，写上出问题的入口名称与所属分类，处理会更快。你填写的正文内容会与提交时间一起保存。

• 浏览入口
• 资源下载
• 订阅页反馈

信息只用于下面四个环节，每个环节都能对应到你能感知到的结果。

维护入口清单与分类标签

失效入口依据每日巡检和你提交的反馈，在 24 小时内替换或标注。索引团队每周修订一次入口清单，平均每周新增或调整约 15 条分类标签，依据是各分类的使用频率与失败率。

回复你提交的问题

三类反馈都在工作日 9:30 至 18:30 内回复。回复只使用你留下的邮箱与反馈正文，不会把你的内容转发给与你无关的第三方。

发送你订阅的内容

订阅内容按你勾选的栏目发送，栏目包括版本速览、使用技巧、索引月报和维护公告。每封邮件都带退订入口。

判断页面与下载是否稳定

访问记录与下载日志汇总成统计数字，用来观察移动端首屏在 4G 网络下是否接近 1.5 秒的打开目标，以及哪一类文件在弱网下更容易中断。

不同信息的保留时间不同，到期后删除，或者去掉能够指向具体设备的部分。

• 反馈内容与邮箱 问题处理完成后保留 12 个月，用于复查同类问题是否再次出现。
• 订阅邮箱与订阅栏目 在订阅有效期间保留，退订后 30 天内从发送名单中删除。
• 访问记录与下载日志 保留 6 个月，之后汇总为不含设备标识的统计数字。
• 设备屏幕宽度与浏览器版本 随访问记录一同到期，不单独长期保留。

希望提前删除其中任何一类，按下一节的方式提出即可。

下面四件事都可以提出，走同一条通道，提交时按步骤写清楚就能得到处理。

1. 从订阅页反馈入口提交申请，类型选择“订阅申请”或“内容纠错”。
2. 在正文里写明你提交时使用的邮箱，以及要查询、更正、删除或退订的具体事项。
3. 退订只需写“退订”加栏目名称，不必说明理由。
4. 收到申请后在工作日 9:30 至 18:30 内回复处理结果；删除完成的，会回信确认。

邮箱写错导致收不到回信时，可以换一个可用邮箱重新提交，并在正文里注明上一次使用的邮箱。退订之后你仍然可以浏览全部入口、下载资源，不需要重新注册。

为了让你下次打开时少点几下，浏览器本地会保存少量偏好：上次停留的章节位置、筛选分类标签时用过的选项、章节目录的展开状态。这些内容留存在你自己的设备上，不会随页面请求发送到服务器。

清除方式很简单：在浏览器的站点数据设置里清除 six-vip.com.cn 的数据即可，清除后不影响入口浏览与文件下载。